随着中国汽车工业的迅速发展,肩负复兴使命的中国汽车品牌,正在向上的道路上快速前行。
如今,面临着消费升级和消费群体年轻化的新趋势,中国品牌汽车正在迈向一条高端化、智能化和年轻化的新赛道,在这条赛道上,长安汽车已悄然成为引领中国品牌突围的领*者。
5月10日,一辆长安UNI-K驶下长安汽车两江工厂的生产线,标志着长安系中国品牌汽车第万辆正式下线。今年1-5月,长安汽车集团共销售新车.8万辆,同比增长61.4%。长安系中国品牌汽车销售83.5万辆,同比增长72.9%。稳居中国品牌汽车销量榜首。
市场,是最好的炼金石。就像考试一样,偶尔一次拿第一不难,但像长安这种今年来月月夺冠的“霸榜”表现,其背后深层次的原因,正是长期以来苦练“内功”,厚积薄发的结果。
“年,长安汽车开启了第三次创业-创新创业计划,我们坚定不移向智能低碳出行科技公司去转型,以‘北斗天枢’计划、‘香格里拉‘计划为抓手,目前掌握了余项智能低碳技术,陆续有48项技术在国内首发。我们已经投放智能网联汽车万辆。客户服务方面,我们创新服务理念,深入开展’客户服务一号工程‘,践行’诚信服务五大承诺‘,客户满意度大幅度提升。”6月12日,长安汽车董事长、*委书记朱华荣在中国汽车重庆论坛上表示。
正如朱华荣所言,长安汽车之所以实现逆势增长,其核心便在于深化战略转型基础上的四大创新。
产品创新:深入分析客户需求,固本拓新
对于汽车企业而言,产品在市场上能不能“打“,设计受不受消费者青睐,无疑是其竞争力的关键所在。
在这一点上,近几年来长安汽车产品的每一次升级,都以优秀的市场销量证明了其成功,这也恰是长安汽车深入分析客户需求,与时俱进的结果。
对经典的产品序列,长安采用了“固本”的举措。其加速经典产品PLUS化,打造出如CS75PLUS、逸动PLUS等爆款。为确保产品竞争力,强化产品在造型和功能等方面的首发或领先优势,快人一步、鲜人一筹。
“拓新”,则是长安汽车瞄准更高“天花板”的全新尝试。在“未来科技量产者”的精准定位下,长安汽车推出业界领先的高端产品UNI系列。“要特别感谢Z时代的用户,90后、00后,这个用户群体对于我们UNI系列贡献是巨大的。”朱华荣表示,目前两款车型UNI-T、UNI-K正不断得到市场和用户认可,UNI序列有43%的购买者来自一线合资品牌,产品势能在不断提升。
服务创新:把用户服务打造成一号工程
产品做得好,能够打动用户,但能不能留住用户,就得看服务水准了。
服务创新方面,长安汽车围绕市场消费升级趋势,从“服务用户向经营用户”转型,开展“自我革命”,将“用户服务”打造为企业一号工程,实施“诚信服务五大承诺”系列措施,在用户“买、卖、用、修、服”全过程做好保障,为用户带来了“主动预判、贴心省心、个性惊喜”的伙伴式服务体验,与用户由过去的买卖关系升级为亲密的“伙伴关系”。
年底,中国消费者协会正式发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》。长安汽车以84.2分的优异成绩,获得自主品牌服务满意度第一名。这也正是长安汽车坚持客户为先服务理念的最好佐证。
技术创新:将技术优势转换为产品竞争力
对于一个国家来说,科技是第一生产力。对一个企业而言,技术创新,同样是企业发展永葆生机的秘诀。
刚刚过去的年重庆车展上,长安汽车正式发布了其技术创新的最新成果——蓝鲸iDD混合动力系统。这一满足“全速域、全场域、全温域、全时域”用户使用需求的全域混合动力解决方案,在多项指标上居于行业第一,进一步夯实了“科技长安”的品牌标签。
事实上,坚持技术研发创新,一直是长安汽车发展蓝图中的核心战略,自“第三次创业”转型调整伊始,长安汽车便每年将销售收入的5%投入到研发中,十一五至今在自主板块已投入亿元。
一分耕耘一分收获。蓝鲸系列发动机、蓝鲸NE动力平台、“长安方舟”智能架构、车载