核心要点
近日，洛杉矶居民Z先生向记者反映，近期前往两所华裔牙医诊所看牙时均有被强制消费的感觉，表示这两次看牙经历比较糟糕，望民众看牙时提高警惕。
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医生未询问直接用"黑色材料"
Z先生告诉记者，他于7月下旬前往一所朋友介绍的位于艾尔蒙地（Elmonte）华人区的华裔牙医诊所补牙，却遭遇了非常不愉快的经历。Z先生表示，他是第一次前往该牙医诊所补牙，在这所牙医诊所看诊的好处是补牙时没有太大的疼痛感，但坏处是这所诊所的牙医会在不询问患者的情况下擅自行动。Z先生说：“现在补牙的材料大多都是白色的，但这个牙医还是在使用一些类似锡等金属材料的‘黑色材料’来补牙。这位牙医在没有询问我，也没有给我提供补牙材料的选择的情况下，直接使用了这种‘黑色材料’帮我补牙。我当时甚至完全不知道牙医帮我补牙的材料是什么，因为他并未告诉过我。“
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未进行咬合测试
该牙医未告知Z先生用于补牙的材料仅是Z先生不满的地方之一，另一个地方是，该牙医在帮Z先生补牙后，并未帮其进行咬合测试。Z先生指出：“以前补牙后牙医一般都会帮患者进行咬合测试，但这位牙医在帮我补牙后并没有进行咬合测试。补完牙回家后，我感觉牙缝很容易塞东西，而补牙的地方也有材料脱落。补牙一周后，补牙的地方仍然感觉有一点儿疼。但我不敢再去找这位牙医复诊牙齿了，于是在8月中旬找了第二位华裔牙医看诊。”Z先生透露，他曾于年去过第二位华裔牙医的诊所。第二位牙医告诉Z先生，他的诊所已经不再使用“黑色材料”补牙，Z先生如果需要在他的诊所补牙，则需去除掉第一位牙医补牙的所有“黑色材料”，再使用新的材料重新对牙齿进行修补。
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强制收费令人不快
Z先生告诉记者，第二次的看牙经历也并不愉快，原因是同样出现了被强制消费的感觉。Z先生说：“我只是想去修复牙齿，但这位华裔医生在未征得我同意的情况下擅自帮我做了一次深度洗牙。我个人认为补牙和深度洗牙是没有关系的，我不明白这位牙医帮我做深度洗牙的目的是什么，而且在进行深度洗牙前他并未告知我是深度洗牙，也并未得到我的同意。”Z先生接着说：“第二位牙医还和我说，今天看诊是有co-pay的，我不需要付任何钱，钱会由保险公司支付。“Z先生不禁提出疑问：“这些牙医诊所是不是为了向保险公司收取更多的钱才这样做的？而且一般来讲，牙医保险每年大概有美元的额度，那我这两次看牙医被多做项目、强制消费了，在牙医保险额度用完后，是不是就需要自己付钱了？”在记者问到“有否收到保险公司的账单”时，Z先生表示，目前仍未收到账单。
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不排除牙医行业存在乱象
基于Z先生的经历和担忧，记者联系了北加州一牙医诊所的助理了解相关情况。这位不愿意透露姓名的牙医助理表示，不排除牙医行业存在乱象的情况，建议消费者在进行治疗之前必须和牙医确认好费用、进行何种治疗、治疗所需的材料等。在记者问到“第一位和第二位牙医的做法是否合理”时，该牙医助理表示：“牙医应在补牙前明确告知患者有哪些补牙材料可选择，若诊所仅有一种补牙材料也应让患者知悉，若患者不同意使用该补牙材料，牙医不能擅自进行治疗。”该牙医助理接着说：“补牙后让患者进行咬合测试是很必要的，咬合测试可以帮助牙医了解患者在补牙后的咬合状况是否理想。”“一般补牙前都要求进行常规洗牙或基础洗牙，以清除牙垢和牙缝细菌。但若患者出现牙龈感染、牙周炎等情况，牙医则会要求患者进行深度洗牙。“该牙医助理解释道。这名牙医助理最后说：“但即使患者有牙周炎或出现牙齿感染，牙医也不能擅自帮助患者进行深度洗牙，必须在告知患者并征求同意的情况下进行。”在记者问到“牙医保险超额”的问题时，该牙医助理表示，患者首先应充分了解其所购买的牙医保险囊括的治疗项目和保险额度，若在牙医诊所使用的费用超过保险公司的可报销额度，则患者有很大可能需自付余下的费用。
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